1.行程注明的時間，均為參考時間，具體時間可能因為堵車、排隊、自然災(zāi)害等情況有所調(diào)整，我社持有根據(jù)實際狀況變化更改行程的權(quán)利，準(zhǔn)確時間以當(dāng)?shù)貙嶋H游覽行程安排為準(zhǔn)，敬請諒解。

2.行程中所包含景點門票我社均以旅行社折扣價核算，如遇老年證、學(xué)生證、軍官證、記者證等其它證件，一律按折扣價退還。

3.因自然災(zāi)害，天氣等人力不可抗拒因素造成的延誤、滯留和政策價等發(fā)生的費用由客人自理，如造成景點減少或游客單方面取消或改變行程，我公司只負(fù)責(zé)退還門票差額（贈送景點不退）不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。本公司可負(fù)責(zé)協(xié)助解決。

4.兒童參團時，如遇火車團按身高購票，遇飛機按周歲計算購票。我社在操作火車團時對兒童核算價格均不含火車票費用，鐵路運輸條例規(guī)定：一名成年人旅客原則上可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童(車上沒有座位)。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時一名兒童免費，其他兒童須購買兒童票（在檢票口或車上辦理補票手續(xù)）。兒童身高為1.2～1.5米的，須購買兒童票（成人票價的半價票）；超過1.5米的，須購買全價座票。我社在操作飛機團，機票一律為團隊提前控位，票價不分兒童與成人，不足12周歲的兒童一律按成人折扣價執(zhí)行，不享受基建燃油特殊待遇。機票一經(jīng)出票，不簽，不轉(zhuǎn)，不退。

5.本行程為濱海旅游城市，為了您的安全我社行程中不安排游泳項目。如果您自愿選擇游泳，產(chǎn)生后果請自行承擔(dān)。自由活動期間，請您務(wù)必注意人身安全，在行程中自由活動期間及行程以外的時間，屬于游客自行支配時間，如發(fā)生其它意外事故，由游客自行承擔(dān)責(zé)任，旅行社積極配合協(xié)助解決。

6.由于列車、公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

7.中途因客人自身原因脫團，退還未參加項目的折扣門票、住宿（黃金周期間不退住宿費用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費用，贈送項目不退費用。

特別說明：

1.火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結(jié)果以實際火車站通知為準(zhǔn)）。請諒解！

2.本團隊導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團通知中載明。

3.出團通知將在出發(fā)前1日向游客發(fā)送。

4.海濱城市空氣比較潮濕，衣服洗好不容易干，去大連旅游盡量多帶些干的換洗衣服。大連氣候涼爽，夏天出游也要帶上長袖衣服以防夜間空氣降低著涼。

5.機場、火車站、長途汽車站外的出租車大多不規(guī)范，不熟悉情況的旅游者要小心上當(dāng)受騙。請隨時提高自身的防范意識。

6.山東省自2011年所有酒店房間內(nèi)一次性用品為有償使用，如需使用，請看清價格，或者客人自備。

8.客人在報名簽訂旅游合同時，如隱瞞真實情況：身體疾病、觸犯國家法律、持老年證及未滿18周歲無成年人陪伴者均為合同無效。我社謝絕以上人群參團。

購物及其自費補充：

1.此行程未包括您需求的購物內(nèi)容和可能為滿足個性要求的自費項目，您若有購物或參加自費的要求，須與我方另行簽訂補充協(xié)議”。（見補充協(xié)議）

2.“除雙方約定購物場所外，我社不安排任何其它購物項目，您在非補充協(xié)議場所購買的商品，（可能包括在景點景區(qū)、用餐地點 、休息地點等）我社不承擔(dān)任何責(zé)任?！?nbsp;

3.“若雙方在出團前未就購物和自費項目達成協(xié)商一致的協(xié)議，您若在團隊行程中臨時決定參與購物或自費項目（包括自愿取消），您須與本團領(lǐng)隊或?qū)в温男泻炞终J(rèn)可。

溫馨提示：

1.游客帶好相關(guān)證件：身份證，軍官證，老年證，學(xué)生證等，兒童無身份證帶好戶口本原件

2.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個人財物，貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前臺免費寄存；

3.出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（海濱城市早晚溫差較大，長袖衫，輕便保暖外套）

4.意外保險（如參加某種高風(fēng)險項目，必須購買意外險）

5.棗莊土特產(chǎn)：微山湖鴨蛋、山東大棗、山東老粗布等。

6.意見反饋：請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴危惶罨蛱撎钫邭w來后投訴將無法受理（提醒各位游客：旅游投訴的有效時間為團隊返回出發(fā)地起10天內(nèi)有效）因貴社原因，委托我社接待行程內(nèi)容與游客手持行程內(nèi)容不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在當(dāng)?shù)刈孕刑顚懙摹队慰鸵庖姇窞楹饬坑慰蛥⑴c該團旅游滿意度的主要依據(jù)，請尊敬的各位游客認(rèn)真填寫。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴

7.文明出行，自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。如無意購買請不要與小商小販講價還價，一旦講好價格而不購買的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。